Cuernavaca

Cuernavaca y alrededores.

Envíos a todos los estados de la República Mexicana.

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Políticas de Envío

Envíos, Costos y Garantías.

CDMX y EDOMEX

¡Haz tu pedido antes de las 3:00 PM y recibe tu compra el mismo día! Ofrecemos entregas a través de Uber. Todos nuestros productos se empacan de manera segura y discreta para que lleguen en perfectas condiciones. Ten en cuenta que solo realizamos entregas el mismo día en CDMX y zonas colindantes a la CDMX dentro del Estado de México. Para confirmar si tu zona está cubierta para entrega mismo dia o si se enviará por paquetería, manda un mensaje a nuestro WhatsApp.

Cuernavaca

¡Haz tu pedido antes de las 3:00 PM y recibe tu compra el mismo día! Ofrecemos entregas a través de Uber. Todos nuestros productos se empacan de manera segura y discreta para que lleguen en perfectas condiciones. Ten en cuenta que solo realizamos entregas el mismo día en CDMX y zonas colindantes a la CDMX dentro del Estado de México. Para confirmar si tu zona está cubierta para entrega mismo dia o si se enviará por paquetería, manda un mensaje a nuestro WhatsApp.

¡Realizamos envíos nacionales a todo México! El costo de envío es de $190 para todos los estados de la República, excepto para Baja California Sur y Norte, Sonora, Chihuahua, Coahuila, Nuevo León y Tamaulipas , donde el costo de envío es de $310. Para las compras en los estados mencionados, es necesario hacer el pedido a través de chat, ya que no se puede realizar por la página web. Los métodos de envío disponibles son FedEx, DHL, Estafeta o Mercado Libre. Para más detalles o para realizar tu pedido, contáctanos por WhatsApp.

Envíos Nacionales

PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué pasaría si solicito algún producto fuera del horario de atención?
Para asegurarnos de que recibas tu producto lo mas rápido posible, cerramos los pedidos a las 14:00 horas, esto para poder coordinar tu entrega mismo día dentro de Ciudad de México, Edomex y Cuernavaca. Pero no te preocupes, cuando hagas tu pedido vía WhatsApp te informaremos si tu pedido aun puede ser entregado el mismo día o hasta el día siguiente.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido si es envió nacional?
Las entregas nacionales tardan lo proporcional a lo cercano que esta tu localidad de la zona metropolitana (CDMX). Pero en promedio tardan de 2 a 7 días hábiles.

¿Es seguro pedir si quiero un envió nacional?
Si tenemos mas de seis años de experiencia con envíos nacionales. A la hora de que hagas tu pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo vía WhatsApp para compartir el estado de tu pedido, así como el día que lo recibes.

En caso de perdida o daño del producto hacemos valida la garantía del Gallo.

GARANTÍA DEL GALLO
¿Tuvieron algún problema con un paquete perdido, dañado o que no era el tuyo? No te preocupes, El Club tiene garantía en cada una de sus compras.
-Pasos para hacer válida la garantía:
-Toma captura de pantalla de tu orden de compra y de tu forma de pago, ya sea que compres en esta página web o por WhatsApp.
-Al momento de recibir tu paquete, graba un video continuo (sin cortes ni ediciones) donde se muestre claramente el estado del empaque y todo el contenido desde que se abre la caja hasta la última bolsa; este video será la evidencia para cualquier reclamación por faltantes o daños y debe estar bien grabado, sin cortes ni cosas fuera de cámara.
-En caso de producto dañado o producto equivocado:
-Toma fotografías y/o video señalando claramente el problema.
-Dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, envía un mensaje a nuestro WhatsApp explicando la situación y adjuntando las evidencias.
-Sigue las indicaciones de nuestro equipo para recibir tu producto correcto.
-En caso de no recibir tu producto:
-Al realizar tu compra se te proporcionará una guía de seguimiento para rastrear tu pedido; en caso de extravío o inconveniente serás notificado.
-Si la guía no presenta movimiento, envía un mensaje a nuestro WhatsApp explicando el problema y adjuntando capturas de tu orden de compra.
-Espera instrucciones para que nuestro equipo pueda reponer tu pedido.

GARANTÍA DEL GALLO
Envío mismo día CDMX (compras mayores a $1500 o promos): ¡Gratis!
Envío nacional DHL y UPS (compras mayores a $1500 o promos): ¡Gratis!
Envío mismo día gratis Cuernavaca (compras mayores a $800 o promos): ¡Gratis!
Envío mismo día en Cuernavaca (compras menores a $800): $150.00 MXN
Envío nacional DHL o UPS (compras menores a $1500): $190.00 MXNEnvío mismo día en CDMX (compras menores a $1500): $190.00 MXN
Envío Edomex zonas colindantes a CDMX (compras menores a $1500): $295.00 MXN
La compra mínima es de $400 más el costo de envío.

ENVIOS FRONTERA
Los envíos a Baja California Sur y Norte, Sonora, Chihuahua, Coahuila, Nuevo León y Tamaulipas tienen un costo de $310 para compras menores a $2,000.
Para compras mayores a $2,000, el envío es gratuito.
Durante las promociones del mes, se aplica un costo adicional de $150 al envío.

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